System kolejkowania z numerkami
System kolejkowania — kiosk, recepcja i wyświetlacz w poczekalni
Klient pobiera numerek z kiosku, pracownik wzywa go jednym kliknięciem, a monitor w poczekalni pokazuje numer i stanowisko. Działa w sieci lokalnej placówki — bez internetu i bez kosztów SMS.
Numerek z kiosku
Klient wybiera sprawę na ekranie dotykowym i dostaje wydrukowany bilet z numerem.
Wezwanie na monitorze
Numer i stanowisko na telewizorze w poczekalni — z dźwiękiem i automatycznym odświeżaniem.
Bez internetu i bez SMS
Wszystko działa w sieci lokalnej placówki. Żadnych abonamentów SMS ani zależności od łącza.
Jak działa system kolejkowania?
Cztery kroki — bez kolejki przy drzwiach i bez pytania „kto był pierwszy?”.
Numerek z kiosku
Klient wybiera sprawę (do 6 pozycji o dowolnych nazwach) i otrzymuje bilet z numerem z drukarki termicznej.
Wezwanie z recepcji
Pracownik klika „Wezwij następnego”. Numer i stanowisko pojawiają się na monitorze w poczekalni.
Rejestracja sprawy
Recepcja załatwia sprawę na miejscu albo kieruje klienta dalej — do pokoju, gabinetu lub wydziału.
Wezwanie do pokoju
Stanowiska drugiego poziomu wołają klientów ze wspólnej kolejki. Monitor pokazuje numer i nazwę pomieszczenia.
Najważniejsze funkcje
Kiosk z do 6 sprawami
Przyciski o dowolnych nazwach, każda sprawa z własnym przedrostkiem numerków (A, B, C…).
Bilet z nazwą placówki
Numerek z drukarki zawiera nazwę obiektu, numer, nazwę sprawy i pozycję w kolejce.
Recepcja jednym kliknięciem
Jeden przycisk dopasowuje się do sytuacji: „Wezwij następnego”, „Zakończ rejestrację”, „Cofnij wezwanie”.
Cofnięcie pomyłki
Błędne wezwanie można cofnąć w ciągu 10 sekund — numerek wraca na początek kolejki.
1 lub 2 poziomy wezwań, grupy stanowisk
Wersja prosta (sama recepcja) albo z drugim poziomem. Pokoje tej samej specjalizacji wołają z jednej kolejki.
Wyświetlacz na zwykłym telewizorze
Ekran wezwań otwiera się w przeglądarce telewizora. Dowolne nazwy stanowisk: „Okienko”, „Gabinet”, „Rentgen”.
Dla kogo jest system kolejkowania?
Wszędzie tam, gdzie klienci czekają na obsługę przy stanowiskach.
numerek na paczkę, przekaz, list polecony
rejestracja sprawy i wezwanie do wydziału
rejestracja, potem wezwanie do gabinetu
jedna kolejka dla wielu stanowisk
numerki bez wywoływania po nazwisku
porządek w obsłudze pracowników i klientów
Co jest potrzebne do działania?
Kiosk z drukarką
Ekran dotykowy z przyciskami spraw i drukarka termiczna ESC/POS.
Komputer przy recepcji
Dowolny komputer z przeglądarką — to na nim pracuje panel recepcji.
Telewizor w poczekalni
Wyświetlacz wezwań działa na zwykłym telewizorze z przeglądarką.
Sieć lokalna
Urządzenia łączą się z jednym serwerem aplikacji. Internet nie jest wymagany. Pomożemy dobrać sprzęt.
Wariant dla przychodni
Gabinety SMS — wersja dla przychodni i gabinetów lekarskich
Ten sam mechanizm numerków i monitora, dostosowany do pracy przychodni: panel recepcji, ekran lekarza, wywołanie do gabinetu zgodne z RODO (numer, nie nazwisko). Opcjonalnie — jeśli placówka tego potrzebuje — powiadomienia SMS dla pacjentów.
Najczęstsze pytania
Czy system kolejkowania wymaga internetu?
Nie. Kiosk, panel recepcji i wyświetlacz łączą się z serwerem aplikacji w sieci lokalnej placówki. Internet nie jest potrzebny do codziennej pracy.
Czy klienci muszą instalować aplikację albo podawać numer telefonu?
Nie. Klient pobiera papierowy numerek z kiosku i czeka na wezwanie na monitorze. System nie używa SMS-ów ani aplikacji mobilnych.
Ile stanowisk i spraw obsługuje system?
Kiosk ma do 6 przycisków spraw, a stanowisk (okienek, pokoi, gabinetów) może być wiele — łącznie z grupami stanowisk wołającymi z jednej kolejki.
Ile kosztuje system kolejkowania?
System jest oferowany w abonamencie miesięcznym; cena zależy od liczby stanowisk i konfiguracji. Przygotujemy bezpłatną wycenę dla Twojej placówki. Wariant dla przychodni Gabinety SMS ma publiczny cennik od 149 zł netto miesięcznie.
Uporządkuj kolejkę w swojej placówce
Kliknij demo i sprawdź system samodzielnie — albo umów bezpłatną prezentację i wycenę.